Рекламация и връщане

Връщане на закупена стока

Според „Закон за защита на потребителя” , потребителят има право да върне, закупената от него стока в рамките на 14 дни от датата на закупуване на стоката. Разходите по връщане на стоката(разходи за куриерски услуги) са за сметка на потребителя!

Условия за връщане:

1. Трябва да бъде в същото състояние като при доставката
2. Продукти, които са поправяни, повредени, с увредена опаковка, със следи от износване, с одрасквания, следи от удари. Когато е правен опит за ремонт, монтаж, демонтаж, модификация от потребителя или адаптация от неупълномощени лица или фирми. При неправилен монтаж от потребителя. Когато не са спазени условията за експлоатация, съхранение и транспорт. При причинени повреди от неправилно боравене, претоварване, механични повреди, сътресение, удар, въздействие на температура, влага или други фактори извън допустимите граници, прах, предмети или др. При токови удари, гръмотевици, наводнения, пожари, форсмажорни обстоятелства, други външни въздействията извън контрола на Производителя, Вносителя, Търговеца или Сервиза. При използване на стоката не по предназначение. При работа с нестандартна захранваща мрежа, с други неподходящи или нестандартни устройства, с нестандартна кабелна мрежа. – не подлежат на връщане!
3. Продуктът трябва да е в оригинална опаковка, придружена от непокътнатите етикети, оригиналната гаранция, в случай, че е била издадена от производител/дистрибутор и всички документи с които е доставен продукта.
4. Продуктите трябва да са придружени с всички аксесоари, с които са доставени на клиента.